UNTERSTÜTZUNG&
HILFEZENTRUM

Hier, um Ihnen zu helfen. Greifen Sie auf Handbücher zu, laden Sie Firmware-Updates herunter, finden Sie technische Anleitungen und nehmen Sie Kontakt mit unserem Expertenteam auf.

Benutzerhandbücher

Umfassende Anleitungen und Installationsschritte für alle Modelle.

Durchsuchen Sie Dokumente

Firmware

Neueste Software-Updates, um Ihr Gerät optimal zu halten.

Dateien herunterladen

Video-Tutorials

Schritt-für-Schritt-Videoanleitungen für Einrichtung und Fehlerbehebung.

Jetzt ansehen

Garantie und Reparatur

Überprüfen Sie den Garantiestatus und starten Sie Reparaturanfragen.

Service Portal
Fehlerbehebung

Meistgefragt
Fragen

Wir haben Antworten auf unsere häufigsten Produktfragen zusammengestellt, um Sie so schnell wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen.

Findest du nicht, was du brauchst?

Unser technisches Support-Team steht bereit, um Ihnen bei der Lösung komplexer Probleme zu helfen.

Kontakt zum Support
Überprüfe die Auflösungs- und Bildrateneinstellungen. Stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber und frei von Wasserflecken oder Staub ist.
Aktivieren Sie die integrierte Bildstabilisierungsfunktion der Kamera. Installieren Sie die Kamera auf einer stabilen Halterung oder einem Stativ, um die Aufnahmestabilität zu verbessern.
Benutze ein externes Netzteil zum Laden während der Aufnahme.
Verwenden Sie eine empfohlene Hochgeschwindigkeits-microSD-Karte (Klasse 10/UHS-I). Formatiere die Speicherkarte und prüfe, ob genügend Kapazität vorhanden ist.
Die Verwendung eines speziellen wasserdichten Gehäuses kann eine höhere Wasserdichtigkeitsbewertung erreichen. Es wird nicht empfohlen, die im Produkthandbuch angegebene Wasserdichte zu überschreiten.
Aktiviere die Nachtsicht- oder HDR-Funktion. Halten Sie die Frontscheibe sauber, um Reflexionen und Hindernisse zu vermeiden.